Коротко о том, как проходит покупка, что входит в цену, как устроены доставка и гарантия. Всё по договору, который вы подпишете в салоне.
В зале или по каталогу на сайте. Модель, ткань и цвет можно поменять под вас, изменения фиксируем письменно.
Подписываем договор, вы вносите 60% от суммы. Из зала диван можно забрать сразу.
Под заказ диван шьётся 2–5 недель. Срок указывается в договоре.
Сообщаем по телефону. Оставшиеся 40% вносите в течение трёх дней после звонка.
День и время согласуем отдельно. Привозим до подъезда, подъём и сборку заказываете дополнительно.
При заключении договора вносится 60% от суммы, остаток в течение трёх дней после уведомления о готовности. Оплата в кассу салона.
Цена в каталоге указана за базовую категорию ткани. Итоговая сумма с выбранной тканью и доставкой фиксируется в договоре.
Доставляем по Тольятти, Самаре и в Москву. Доставка до подъезда оплачивается отдельно по прейскуранту, стоимость называем при заказе.
Подъём на этаж, сборка и установка это отдельные услуги. Чтобы диван внесли в квартиру, нужен свободный проход: если планировка или мебель мешают, доставка считается выполненной у первого препятствия.
Производственные дефекты устраняем за свой счёт: ремонт или замена деталей. На уценённую мебель из зала претензии по качеству и внешнему виду не принимаются, об уценке предупреждаем до покупки.
Если салон задержал срок, за каждый день просрочки платим 0,1% от предоплаты, до 20%.
Диван, сшитый под заказ в выбранной вами ткани, вернуть нельзя: это товар с индивидуальными свойствами, закон не относит его к обмениваемым. Поэтому ткань и размеры лучше выбрать в салоне, где всё можно потрогать.
Если вы отказываетесь от заказа до его выполнения, салон возвращает внесённую сумму за вычетом 20% от цены.
Особенности мягкой мебели, которые не являются браком по ГОСТ 19917-93 и условиям договора:
Условия эксплуатации из договора. Они же продлевают жизнь любому дивану.